检查淘宝重要页面是否被发现,核心不是看它有没有流量,而是看它有没有进入搜索或推荐的候选池。最直接的做法:在淘宝搜索框用商品全标题、品牌词加核心属性词、店铺名加商品词分别搜,看目标商品是否出现在结果里;再用生意参谋的流量来源看该商品有没有“手淘搜索”或“猜你喜欢”的曝光。如果搜不到、曝光为零,说明页面尚未被有效发现,而不是页面本身不够好看。
很多人把“商品有访客”当成“页面被发现了”,这是错的。访客可能来自直通车、店铺首页、微淘、分享链接或老客复购,这些渠道都不依赖搜索发现。一个商品完全可能通过付费广告拿到访客,但自然搜索根本没收录它。检查发现状态,必须单独看自然搜索和推荐场景的曝光,而不是看总访客数。
另一个误解是“上架了就一定被发现”。淘宝的商品需要经过系统抓取、理解标题和属性、匹配用户查询,才可能进入候选。上架只是第一步,能不能被发现取决于标题、类目、属性、销量和店铺权重等多个条件。
在淘宝搜索框输入以下三类词,逐条记录结果:
适用条件:搜索法适合商品数不多、能手动核对的情况。判断结果时要注意,搜索结果是千人千面的,不同账号、不同地区、不同时间搜到的结果可能不同,所以不要用一次搜索结果下结论,至少换账号或换时间复核两到三次。
搜索法只能看“能不能搜到”,看不到“被匹配了多少次”。要确认页面是否被发现,需要看曝光数据。在生意参谋的商品效果或流量来源里,查看目标商品在“手淘搜索”和“猜你喜欢”等场景的曝光量。曝光量大于零,说明页面已经进入候选池;曝光量长期为零,说明系统没有把它匹配给任何用户。
这里要区分两个概念:被发现和被点击。曝光量代表被发现,点击率代表被发现后有没有吸引力。如果曝光有但点击低,问题在主图、价格、销量;如果曝光为零,问题在标题、属性、类目或商品权重,需要先解决发现环节。
比较改动前后数据时,要考虑季节和搜索需求变化。比如换季时同类词整体搜索量会涨或跌,不能把流量变化全归因于自己的改动。建议固定看一个核心词的曝光趋势,而不是只看总曝光。
多人协作容易返工,往往是因为“检查发现状态”这件事没有统一标准。可以按下面的清单交付:
这样交付的好处是:接手的人不需要重新猜“到底查没查过”,也能分清是发现环节的问题还是点击环节的问题,减少无效改图和反复改标题。
如果确认页面没有被发现,按以下顺序排查,不要一上来就改标题:
只有排除了状态和类目问题,再去调整标题和属性才有意义。否则改了标题,页面依然不会被发现。
下一步:挑一个当前曝光为零的重要商品,按上面的搜索法和曝光数据法完整走一遍,把结论写进协作表格,再决定是修标题、修属性还是先补基础销量。